Bei allgemeinen oder technischen Fragen zu ESET Mobile Security oder einem anderen Produkt von ESET stehen Ihnen die ESET-Supportmitarbeiter gerne zur Verfügung.
Um direkt vom Gerät aus eine Supportanfrage zu senden, tippen Sie oben rechts im Hauptbildschirm von ESET Mobile Security auf das Menüsymbol (oder drücken Sie am Gerät die Taste MENÜ) und tippen Sie dann auf Support > Support. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
ESET Mobile Security bietet umfangreiche Logging-Funktionen, die bei der Diagnose technischer Probleme helfen. Um einen detaillierten Anwendungs-Log an ESET zu senden, aktivieren Sie Anwendungs-Log (standardmäßig aktiviert). Tippen Sie auf Senden, um die Anfrage zu senden. Ein ESET-Supportmitarbeiter nimmt unter der angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt mit Ihnen auf.
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