Atención al cliente

 

Los especialistas del servicio de atención al cliente de ESET están disponibles para proporcionarle ayuda con aspectos administrativos y asistencia técnica relacionada con ESET Mobile Security o con cualquier otro producto de ESET.
 
Para solicitar asistencia directamente desde su dispositivo, pulse el icono Menú situado en la esquina superior derecha de la pantalla principal de ESET Mobile Security (o pulse el botón MENÚ del dispositivo) y, a continuación, pulse Atención al cliente > Atención al cliente. Rellene todos los campos obligatorios.
 
ESET Mobile Security incluye una funcionalidad de registro avanzada que ayuda a diagnosticar posibles problemas técnicos. Asegúrese de que está seleccionada la opción Registro de aplicación (lo está de forma predeterminada) para proporcionar a ESET un registro detallado de la aplicación. Pulse Enviar para enviar la solicitud. Los especialistas del servicio de atención al cliente de ESET se pondrán en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que haya especificado.