Les experts du service client ESET sont disponibles pour vous apporter une assistance administrative ou technique concernant ESET Mobile Security ou tout autre produit ESET.
Pour envoyer une demande d'assistance directement depuis votre appareil, appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur de l'écran principal d'ESET Mobile Security (ou appuyez sur le bouton MENU de votre appareil), puis appuyez sur Service client > Service client. Remplissez tous les champs obligatoires.
ESET Mobile Security inclut une fonctionnalité de journalisation avancée qui contribue au diagnostic des problèmes techniques potentiels. Pour envoyer un journal détaillé de l'application à ESET, assurez-vous que l'option Journal de l'application est sélectionnée (par défaut). Appuyez sur Soumettre pour envoyer votre demande. Les spécialistes du service client ESET vous contacteront à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
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